Bij Flexwebhosting ondergaat het shared hosting platform een metamorfose. Het grootste gedeelte van al die ontwikkelingen gaat geruisloos op de achtergrond aan iedereen voorbij.

De volgende stap is het overzetten van alle e-mail hostingpakketten naar het nieuwe platform. Alle klanten met een e-mail hostingpakket hebben dit nieuwsbericht per e-mail ontvangen.

Op deze pagina staat de planning en wordt de voortgang bijgehouden.

Wat gaan we doen?

De technische details vind je vast niet interessant. Daarom krijg je de korte versie:

1. Je domeinnaam wordt voorbereid op de overstap door de TTL-tijd te verlagen.
2. Alle in jouw account opgeslagen e-mailtjes worden verhuisd naar het nieuwe platform.
3. Het IP-adres in ons DNS passen we aan om jouw e-mail op het nieuwe platform te activeren.

Hoe weet je wanneer jij aan de beurt bent?

Het IP-adres of de servernaam is gemakkelijk terug te vinden in je klantenportaal. Klik hiervoor op Mijn producten, Mijn Webhosting, en dan op de groene knop inloggen naar je E-mailpakket. In het nieuwe scherm, staat dan in de URL-balk jouw servernaam.

Je kunt via Mijn producten, Mijn webhosting ook op de groene knop Bekijk klikken. Daarna zie je bij Pakket gegevens alle technische informatie over je e-mailpakket, inclusief de servernaam en het IP-adres.

Onder aan deze pagina staat onze planning. Op basis van het IP-adres of de servernaam die je in de klantenpagina hebt gevonden, kun je hier in vinden wanneer we wat gaan uitvoeren en wat de status is.

Foutmelding

Natuurlijk gaat nooit iets helemaal vlekkeloos. In onze ervaring kunnen er bij deze migratie twee dingen 'fout' gaan.

Onvertrouwd server certificaat

Krijg je na de migratie een foutmelding als je je e-mail wilt ophalen of verzenden? Dat is een bekende melding, maar geen probleem. Op de volgende pagina staat uitgelegd wat je er aan kunt doen.

Oude e-mail opnieuw ontvangen

Komt alle e-mail opeens als ongelezen binnen, ook de e-mails die je al vijf jaar geleden hebt ontvangen? Dan heb je onvoldoende schijfruimte in je pakket beschikbaar. E-mail verwijderen van de server of een upgrade naar een groter pakket helpen dan. De e-mail die al is binnengehaald in je mailprogramma, kunnen we helaas niet verwijderen. 

In Outlook is er een gemakkelijke knop om alleen je ongelezen e-mail te laten zien. Je kunt deze dan allemaal selecteren en ineens verwijderen. 

Ook Thunderbird heeft zo'n knopje in de snelfilterwelkbalk. Ze hebben daar bij Mozilla een heldere uitleg over geschreven: https://support.mozilla.org/nl/kb/snelfilterwerkbalk. Apple heeft dat ook voor Apple Mail: https://support.apple.com/nl-nl/guide/mail/mlhl1f6cf15a/13.0/mac/10.15

Planning

maandag 20 januari 2020, 13:30